1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน กับ GRM189 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใดๆ ของ GRM189 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้ออย่างครบถ้วน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในที่นี้ ขอให้หยุดใช้งานบริการของ GRM189 ทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอยกเลิกบัญชีของคุณ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวม
2 การสมัครสมาชิกและเงื่อนไขบัญชี
เพื่อใช้งานบริการของ GRM189 อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้งาน โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- GRM189 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ อันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้เอง
- บัญชีไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น หรือใช้ร่วมกันได้ไม่ว่ากรณีใด
GRM189 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันข้อมูลก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
3 การฝากและถอนเงิน
GRM189 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง สำหรับทุกช่องทาง
- ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง และสูงสุดไม่เกินที่ระบบกำหนดในแต่ละระดับสมาชิก
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ หากไม่ตรงกัน ธุรกรรมจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกคืนภายใน 1-3 วันทำการ
- GRM189 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น
- การถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 5 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- GRM189 สงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่มีการทำธุรกรรมผิดปกติ
4 โบนัสและโปรโมชัน
GRM189 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่, โบนัสฝากเงิน, คืนยอดเสีย และโปรโมชันตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อประเภทโบนัส เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์ใช้ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งบัญชี, หนึ่งอุปกรณ์, หนึ่ง IP และหนึ่งที่อยู่
- GRM189 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- หากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือทุจริต GRM189 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีผู้ใช้
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรงจนกว่าจะครบเงื่อนไขทำเทิร์นโอเวอร์
5 กฎการเล่นและความยุติธรรม
GRM189 มุ่งมั่นมอบประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้เล่นทุกคน ระบบเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเราใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระระดับสากล
- ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นการสุ่มโดยสมบูรณ์และไม่สามารถถูกควบคุมโดยทั้งผู้เล่นและทีมงาน GRM189
- GRM189 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกมตามปกติ
- ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค GRM189 สงวนสิทธิ์ยกเลิกเกมและคืนเงินเดิมพันในสภาพเดิม
- การพยายามทุจริต แฮ็ก หรือใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกเพื่อเอาเปรียบระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
6 ความปลอดภัยของบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งานเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างคุณและ GRM189 เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก
- อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้กับบุคคลอื่น รวมถึงทีมงาน GRM189 ที่ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของคุณ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
- GRM189 ใช้ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและจะแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ดีและยุติธรรมสำหรับทุกคน GRM189 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การใช้บอท, โปรแกรมช่วยเดิมพัน, หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
- การล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือพูดจาหยาบคายต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
- การพยายามเจาะระบบ หาช่องโหว่ หรือทำ Reverse Engineering บนแพลตฟอร์ม
หาก GRM189 ตรวจพบพฤติกรรมใดในข้างต้น เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบการกระทำที่ผิดกฎหมาย
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม GRM189 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ GRM189 หรือได้รับการอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้โลโก้หรือชื่อ GRM189 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ GRM189 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
9 การระงับและปิดบัญชี
GRM189 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
- ผู้ใช้งานขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ไม่มีการเข้าใช้งานนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีถูกระงับชั่วคราว)
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ และจะได้รับคืนหากผลการตรวจสอบพิสูจน์ว่าไม่มีการทุจริต หากผู้ใช้งานประสงค์ปิดบัญชีเองและไม่มีการละเมิด ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
GRM189 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด
- GRM189 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียในการเดิมพันอันเป็นผลจากการเล่นตามปกติ
- GRM189 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมาจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ในกรณีที่ระบบล่มหรือขัดข้องระหว่างเกม GRM189 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
- ผู้เล่นรับทราบว่าการเล่นเกมพนันมีความเสี่ยงและตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจของตนเอง
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
GRM189 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้
แนะนำให้ผู้ใช้งานกลับมาตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการ GRM189 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
12 การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน GRM189 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@grm189.bet
- แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะรีบดำเนินการแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด